Zwroty i Reklamacje

Sklep HazelStreet4 — hazelstreet4.com

Prawo odstąpienia od umowy (zwrot w 14 dniach)

Jako Konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej przez Internet bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Wyślij e-mail na info@hazelstreet4.com z informacją o chęci zwrotu, podając:
- numer zamówienia,
- nazwę produktu,
- powód zwrotu (opcjonalnie).
Otrzymasz od nas potwierdzenie i instrukcję dalszego postępowania w ciągu 1–2 dni roboczych.
Odeślij produkt na adres: Nass Alicja Kolendowicz ul. Racula-Leszczynowa 4 66-004 Zielona Góra
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki, na rachunek bankowy lub kartę użytą do płatności.

Produkt należy odesłać w stanie niepogorszonym, odpowiednio zabezpieczony.
Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
Ze względu na używany charakter produktów, prosimy o staranne zapoznanie się z opisem i zdjęciami przed zakupem — ślady użytkowania zgodne z opisem nie stanowią podstawy do zwrotu.
Przy zwrocie mebli lub dużych przedmiotów prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia formy transportu.

Jeśli zakupiony produkt ma wadę, której nie opisaliśmy na stronie produktu, masz prawo do reklamacji.

Wyślij e-mail na info@hazelstreet4.com z:
- numerem zamówienia,
- opisem wady,
- zdjęciami dokumentującymi problem.
Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
W przypadku uznania reklamacji zaproponujemy:
- obniżenie ceny,
- zwrot pełnej kwoty.

Ponieważ sprzedajemy przedmioty używane i vintage, następujące cechy nie stanowią wady i są opisywane na stronie produktu:

Każdy produkt jest szczegółowo opisany i sfotografowany — zachęcamy do zadawania pytań przed zakupem.

Napisz do nas: info@hazelstreet4.com Zadzwoń: +48 500 412 313 (pon.–pt. 10:00–18:00)